HelpDesk Ekran Görüntüleri

BulutPress® HelpDesk ticket sistem ekran görüntüleri.

Helpdesk Yöneticiler Helpdesk Yeni Ticket Oluşturma Helpdesk Kullanıcı Ekranı Bir Ticket Için Yazışma Zinciri Helpdesk Istatistikler
Konu Başlıkları
Yükleniyor...

BulutPress HelpDesk Ekran Görüntüleri

BulutPress HelpDesk sisteminin kullanıcı arayüzünü keşfedin. Aşağıdaki ekran görüntüleri, sistemin temel özelliklerini ve kullanım kolaylığını göstermektedir.

Dashboard ve Genel Bakış

HelpDesk ana paneli, tüm destek operasyonlarınızı tek bakışta görmenizi sağlar. Açık ticket sayısı, bekleyen talepler ve ekip performansı anında görüntülenir.

Ticket Listesi

Tüm müşteri talepleri düzenli bir liste halinde sunulur. Duruma göre filtreleme, arama ve sıralama özellikleriyle ihtiyacınız olan ticket'a hızlıca ulaşın.

Ticket Detay Görünümü

Her ticket'ın detay sayfasında müşteri yazışmaları, dahili notlar ve dosya ekleri tek yerde toplanır. Yanıt yazmak ve durumu güncellemek kolaydır.

E-posta Entegrasyonu

IMAP ve SMTP ayarları ile mevcut e-posta adresinizi HelpDesk'e bağlayın. Gelen e-postalar otomatik olarak ticket'a dönüşür.

Kullanıcı Yönetimi

Ekip üyelerinizi ekleyin ve roller atayın. Sahip, Yönetici ve Kullanıcı rolleriyle yetki kontrolü sağlayın.

İstatistikler ve Raporlar

Destek performansınızı ölçün. Açık/kapalı ticket dağılımı, ortalama yanıt süresi ve ekip bazlı istatistikler.

Sistemi Kendiniz Deneyin

7 günlük ücretsiz deneme ile BulutPress HelpDesk'i hemen kullanmaya başlayın. Kredi kartı gerekmez.

BulutPress HelpDesk ile müşteri desteğinizi profesyonelleştirin.